Wenn der gelieferte Artikel beschädigt ist (z.B. durch Produktionsfehler, Qualitätsmängel oder Transportschäden) oder wenn du Probleme bei der Benutzung hast, sende bitte eine E-Mail mit Fotos an: support [at] homedeco-24.de (support[at]homedeco-24[dot]de)
Beim Transport beschädigte oder falsch angefertigte Artikel werden kostenlos ersetzt. Dazu benötigen wir eine kurze Nachricht, die den Mangel beschreibt, sowie ein Foto, das den Mangel belegt. Eine Rücksendung des defekten Artikels ist in der Regel NICHT erforderlich. Rücksendekosten, die ohne Kontakt mit unserem Kundensupport auf deine Initiative hin an uns zurückgesendet werden, werden nicht erstattet.
Wenn du von deinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchtest, beachte bitte unsere Widerrufsbelehrung oder nutze unser Widerrufsformular.
Wichtiger Hinweis: Maßgefertigte Bilderrahmen und Passepartouts werden nach deinen Vorgaben individuell angefertigt und sind nicht anderweitig verkäuflich. Daher sind diese Artikel von der Rückgabe und vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.
Retourenadresse:
Homedeco-24 GmbH
Grester Str. 4
33818 Leopoldshöhe